Politique de confidentialité

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Nous nous conformons à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) qui régit la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels que vous nous fournissez. La LPRPDE exige que nous vous informions des raisons pour lesquelles nous recueillons vos informations personnelles, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. En vertu de la LPRPDE, vous avez également le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir un compte rendu de la manière dont ces informations sont utilisées ou divulguées. Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT ELLES SONT UTILISÉES

Lorsque vous accédez au site web, vous pouvez fournir certaines informations personnellement identifiables, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, l'image de votre avatar, les informations relatives à votre carte de crédit lorsque vous effectuez un achat sur le site web (« informations personnelles »).

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, vous abonnez à une infolettre, nous contactez, utilisez la fonction de recherche sur le site, fournissez des commentaires ou tout autre retour d'information, remplissez un formulaire ou saisissez toute autre information sur le site pour communiquer avec nous. De temps à autre, nous pouvons également recueillir des informations que vous soumettez lorsque vous participez à des enquêtes en ligne que nous pouvons publier sur notre site web.

Vos informations personnelles sont utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer le site web afin de mieux vous servir, fournir une assistance au service clientèle, traiter efficacement vos demandes ou transactions, adapter les publicités à vos besoins, susciter des commentaires sur les services ou les produits, vous proposer des offres, des promotions et/ou assurer un suivi par correspondance (courriel ou téléphone). Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous proposer des offres et des promotions de nos partenaires et/ou de nos affiliés en échange d'une commission sans frais supplémentaires pour vous.

GOOGLE ANALYTICS

Comme d'autres sites web, ce site web recueille automatiquement certaines informations vous concernant par le biais de données de connexion et de Google Analytics. Les données de connexion sont des informations sur l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur, qui est votre adresse « IP », des informations sur votre navigateur, des informations sur votre fournisseur d'accès Internet, votre système d'exploitation et votre type de navigateur. De même, Google Analytics recueille certaines informations sur votre localisation, votre historique de navigation, les pages que vous visitez, l'équipement que vous avez utilisé pour accéder au site web, les schémas de trafic et d'autres schémas généraux liés à votre utilisation du site web.

Ces informations sont utilisées pour analyser les statistiques du site web relatives au comportement et aux intérêts des utilisateurs, pour améliorer nos performances et votre utilisation du site web, ainsi que pour améliorer les produits et services que nous vous proposons. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter leurs conditions d'utilisation et politique de confidentialité.

COMMENTAIRES ET MÉDIAS SOCIAUX

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires ultérieurs au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération. Lorsque vous laissez un commentaire, votre nom, votre adresse électronique et le nom de votre site web ou de votre organisation ne sont pas communiqués à des tiers et peuvent être utilisés pour communiquer avec vous.

Des comptes de médias sociaux et des options de partage sont disponibles sur ce site web. Les sites de médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest et autres) peuvent suivre vos informations personnelles. Si vous choisissez d'interagir avec nous sur les médias sociaux, veuillez noter que vous divulguerez volontairement ces informations personnelles. Ces informations ne sont plus privées. Elles deviennent publiques et peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant à l'utilisation, au stockage ou à la diffusion de ces informations personnelles divulguées publiquement par vous.

Toute interaction avec nous via les commentaires et les médias sociaux ne nous soumet à aucune responsabilité liée à l'utilisation de vos informations par d'autres personnes.

UTILISATION DES COOKIES

Le site web peut utiliser des cookies pour faciliter votre utilisation du site. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données, y compris un identifiant unique anonyme, qu'un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous le consultez. À l'instar d'autres sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations non personnelles identifiables, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, votre emplacement géographique, vos préférences linguistiques, la date et l'heure de votre visite.

Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser des cookies Flash, qui sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur par les sites web qui utilisent Adobe Flash Player. Ils peuvent stocker des données telles que les préférences, les paramètres et les informations d'utilisation comme les pages que vous visitez. La principale différence entre les cookies traditionnels et les cookies Flash est qu'ils ne sont pas gérés par le navigateur mais localement sur votre ordinateur.

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site web, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Ces informations sont destinées à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n'aurez pas à les indiquer à nouveau lorsque vous laisserez un autre commentaire.

Nous pouvons utiliser des cookies pour diverses raisons telles que l'optimisation et la personnalisation de votre expérience de navigation, l'analyse de notre site web, l'enregistrement de vos préférences et de vos paramètres pour une utilisation ultérieure, la diffusion de publicités en fonction de vos goûts et de vos intérêts, le marketing d'affiliation et la publication de commentaires sur notre site web.

Ces informations ne sont collectées que pour mieux servir et comprendre votre expérience d'utilisateur sur le site web. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies sur votre ordinateur si vous le souhaitez. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités et à tout le contenu de ce site web.

UTILISATION DE BALISES WEB ET DE PIXELS

Parallèlement à l'utilisation de cookies, des tiers peuvent également utiliser des balises web, également connues sous le nom de GIF transparents, web bugs ou pixel tags, pour collecter des informations générales sur votre utilisation de notre site web. Ils surveillent l'activité des utilisateurs et sont utilisés pour suivre les données relatives au comportement des clients. Ces informations peuvent être utiles à des tiers tels que les réseaux publicitaires utilisés sur notre site web pour adapter la publicité en fonction de votre comportement et de vos intérêts.

Nous pouvons utiliser des pixels de médias sociaux pour suivre et collecter des informations générales sur votre utilisation en conformité avec différents sites de médias sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest et autres) dans le but de promouvoir des produits, de suivre les conversions, de faire du remarketing, de diffuser des publicités ciblées, etc.

Des tiers comme Facebook peuvent utiliser leurs propres cookies, balises web et autres technologies pour collecter et recevoir des informations de notre site web dans le but de fournir des publicités ciblées. Il se peut que vous voyiez nos publicités sur Facebook ou YouTube après avoir visité notre site web.

LIENS AVEC DES TIERS ET UTILISATION

Nous pouvons inclure, proposer ou annoncer des liens, des produits ou des services de tiers sur le site web. Lorsque vous cliquez sur le lien d'un tiers et que vous quittez ce site web, vous n'êtes plus lié par notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

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Nous pouvons utiliser la publicité Google AdSense ainsi que toute autre publicité de tiers sur le site web. Google est un tiers qui utilise également des cookies pour diffuser des annonces sur le site web dans le but d'offrir une expérience positive à l'utilisateur. Les fournisseurs tiers tels que Google utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites antérieures d'un utilisateur sur le site web. Vous pouvez désactiver Google en consultant sa politique de confidentialité et ses paramètres publicitaires.

Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers et ils ont leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas non plus responsables des activités et des pratiques de ces tiers. Vous devez les contacter directement et lire leurs politiques de confidentialité pour toute question.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

En règle générale, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, à l'exception des circonstances suivantes :

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  5. Nous pouvons divulguer vos informations à notre successeur et/ou partie acquéreuse en cas de fusion, d'acquisition, de restructuration, de dissolution ou de vente partielle à l'avenir. Toutefois, vos informations personnelles seront transférées à la partie acquéreuse conformément à la présente politique de confidentialité.

MARKETING PAR COURRIEL

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OPT-OUT

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Nous sommes en conformité avec le GDPR ainsi qu'avec le service de marketing par e-mail que nous utilisons pour collecter vos données.

DROITS DES VISITEURS GDPR (POUR LES CLIENTS ET VISITEURS DE L'UE ET DU ROYAUME-UNI)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne (« UE ») ou au Royaume-Uni (« RU »), vous bénéficiez de certains droits et informations énumérés ci-dessous en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

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  2. Notre décision de cesser d'utiliser nos fournisseurs de données existants.

  3. L'entreprise décide de cesser ses activités ou de continuer à offrir ses services.

  4. Les données ne sont plus nécessaires pour vous fournir un service, il est trop coûteux de les conserver ou l'entreprise estime qu'elles sont dépassées.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données que nous conservons et d'avoir la possibilité d'accéder à vos données personnelles.

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Vous avez le droit à la portabilité de vos données. Vous avez le droit de nous demander vos données à caractère personnel, de les recevoir et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel par la société, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement qui a eu lieu avant le retrait de ce dernier.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente pour les questions liées au GDPR.

Nous ne demandons que les informations qui sont raisonnablement nécessaires pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de consentir à un traitement inutile comme condition pour conclure un contrat avec nous.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES EN VERTU DU GDPR

En vertu du GDPR, nous pouvons traiter vos données sur la base juridique suivante :

  • Consentement : lorsque vous nous donnez un consentement clair pour traiter vos données personnelles dans un ou plusieurs buts spécifiques.

  • Nécessité contractuelle : lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

  • Obligation légale : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour se conformer à la loi, comme les données relatives aux impôts ou aux dossiers des employés.

  • Intérêts vitaux : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour protéger votre vie ou votre santé.

  • Intérêts publics : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou à l'exercice de fonctions officielles.

  • Intérêts légitimes : lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes, tels que les activités de marketing.

Veuillez noter que nous NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES à des tiers et que nous ne les avons jamais vendues. Nous n'avons pas l'intention de vendre vos informations personnelles à l'avenir non plus. .

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons également conserver et utiliser vos informations pour continuer à vous offrir nos produits et services, nous conformer à nos obligations légales et comptables, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, et nous nous efforçons de suivre les normes industrielles généralement commerciales pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises volontairement et automatiquement. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations. Lorsque vous effectuez un achat par carte de crédit ou par tout autre moyen sur le site web, vous êtes dirigé vers un vendeur tiers pour effectuer la transaction. Les informations que vous fournissez au cours de la procédure de paiement ne sont pas stockées sur notre site web, mais transmises au fournisseur tiers qui effectue la transaction d'achat.

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MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de protection de la vie privée entre en vigueur à compter du 1er janvier 2024 et sera mise à jour et modifiée au besoin. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour vérifier les mises à jour futures de cette politique. Toute modification de cette politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication des nouvelles conditions, et votre utilisation continue de notre site web après la publication des mises à jour constitue votre acceptation de notre politique de confidentialité modifiée.

CONTACT

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